サービスの流れ

はじめてでも安心！サービスの流れ

ワンワンズ.では、あなたの「どうすればいい？」を「安心」に変えるため、5つのステップで進めていきます。
まずはじっくりお話を聞き、あなたに最適な解決策をご提案。現地調査に基づいた「正直な見積り」に心から納得いただいてから、プロの手で丁寧に施工します。もちろん、お引渡し後のアフターフォローも万全です。「次は何をするの？」という不安はもうありません。最初から最後まで、あなたのそばで一貫してサポートすることをお約束します。

問合せ・ご相談【無料】

「直接言葉で伝えたい」方はお電話で。
☎0120－387－112へお電話ください。お急ぎのトラブルや、ご相談は、お電話が一番スムーズです。
「写真で手軽に相談したい」方はLINEで。
LINEなら修理したい場所や、今の状態をパシャリと撮って送るだけ。 24時間365日受付対応です。
「自分のペースで聞きたい」方はメールで。
メールのお問合せフォームなら、フォームに入力するだけ。小さな質問も手軽にできます。

ヒアリング・調査【無料】

実際の状況を確認しながら、ご要望やお困りごとを丁寧にヒアリングいたします。
その後、お伺いした内容をもとに、担当スタッフが現地へお伺いします。
お住まいの状態やご希望のイメージ、予算のご相談など、どんなことでも遠慮なくお話しください。
必要に応じて、採寸や設備の確認、写真撮影なども行い、最適なご提案やお見積り作成の準備を進めます。

お見積り【無料】

現地調査の内容をもとに、最適なプランとお見積りをご提示いたします。
お見積りは“一式”などのあいまいな表現ではなく、正直価格の費用、内訳や工事内容もわかりやすくご説明しますので、初めての方でも安心です。
「もう少しこうしたい」「別のパターンも見てみたい」など、ご希望の変更や追加相談も柔軟に対応いたします。
ご検討のうえ、ご納得いただいてから次のステップへ進みます。

工事・修理・施工

お見積り内容にご納得いただけましたら、工事日（修理日）を決定し、施工に入ります。作業は、経験豊富なスタッフが丁寧かつ安全に進めますのでご安心ください。施工中も、気になる点やご要望があればその都度お伝えください。
また、予定していた内容に変更や追加が必要な場合は、必ずご説明・ご確認のうえで対応いたします。
お客様のくらしにできるだけ負担をかけないよう心がけ、施工内容によっては、ご近所さまへのご挨拶にも伺います。

完了～メンテナンス

100％ベストな状態でお引渡しを行うため、施工が完了しましたら、仕上がりをお客様と一緒に確認いたします。
気になる点があれば、その場でスタッフが対応いたしますのでご安心ください。
工事完了後も、アフターフォローやメンテナンス体制を整えています。
ワンワンズ.は、「工事して終わり」ではなく、その後の安心と快適を長くサポートするパートナーであり続けます。